Tekniker24.net Kobiela-Electronics Elektronikk Eliteteam

Før man sender noe til oss eller kjøper noe fra oss, kan det være nyttig være informert om vårt reglement. Vi ber om at alle kunder respekterer desse reglene.

Tilbehør:
Alt tilbehør man kjøper fra Tekniker24 er godkjent og testet, vi tilbyr en 6 MND. funksjonsgaranti på alle produkter vi selger ut fra lageret.

Reparasjoner:
Dersom det viser seg at Tekniker24 ikke klarer å reparere reparasjonsobjektet, må kunden selv betale returporto og vundering.

Dersom ventetiden forlenger seg med mer enn 30 dager lenger enn avtalt, har kunden rett til å få objektet returnert ureparert. Portokostnader for returnering blir da overtatt av Tekniker24.

Dersom kunden ombestemmer seg og vil ha reparasjonsobjektet returnert ureparert innen vanlig ventetid, påløper et bearbeidingsgebyr på kr. 199 i tillegg til porto.

Dersom ventetiden bare forlenger seg med mindre enn 30 dager, har kunden ingen mulighet til å få avslag på reparasjonsprisen.

NB: VIP medlemer får en avtalt dato, og hvis vi ikke klarer å reparere objektet til avtalt tid, faller vip-avgiften bort.

-iPhone G1/2G Reparasjoner:
Tekniker24 tilbyr en 48 timers funksjonsgaranti til alle reparerte 1G/2G iphoner.
Dersom noen skulle få problemer innen 48 timer, har du mulighet til å sende telefonen tilbake til oss, slik at vi kan sjekke om det er gjort noen feil.
Tekniker24 er ikke medlem av Apple corp. og er heller ingen autorisert Apple-reparatør.
Vi får ingen støtte fra Apple sin side, og kan desverre ikke tilby noen form for garanti. Derfor ber vi om at disse reglene blir akseptert.

-iPhone 3G/3Gs Reparasjoner:
Tekniker24 tilbyr en 3mnd garanti på alle utførte reparasjoner på iPhone 3G/3Gs.
Dersom noen skulle få problemer innen 3 mnd, har de mulighet til å sende telefonen til oss, så kan vi sjekke om det er gjort noen feil.

Garanti på deler som inngår i reparasjonene er beskrevet på hjemmesiden:
Deler som vi bruker har en garantitid på 3-6 mnd.
Dersom delen som vi har brukt blir ødelagt, har du rett til å sende inn objektet til oss for å få byttet delen innen 3 mnd.
Vi tar forbehold om at det i ytterst sjeldne tilfeller kan være at deler har produksjonsfeil som vi ikke ser.

-Reparasjon av alt annet som vi tilbyr:
Alle ferdige reparasjonsobjekter er testet i 24 timer hos Tekniker24, og vi tilbyr en 3 mnd garanti på alt vi reparerer.

 

Forsendelse/returnering:
Tekniker24 bruker bare den type forsendelse som kan spores i posten.
Posten overtar ansvar for pakken etter levering.
Dersom pakken forsvinner, er det bare å kontaktere oss, så kan vi etterspore sendingen.
 

Dersom du ikke aksepterer våre regler eller har spørsmål, ber vi deg om å kontakte oss før du sender oss objekter til reparasjon.
 

Våre kundegrupper består av alt fra leger, lærere, arkitekter, informasjonsarbeidere, lensmenn, advokater, managere og norske kjendiser. Så godt som alle har hittil vært svært fornøyde med vår service, support og kvaliteten på reparasjonene.

For oss er alle kunder like viktige!

Tekniker24 er den eneste internett-bedriften i hele Norge som tilbyr fire former for support, deriblant en egen reparasjonsstatusside med kundenavn og passord.
Da vi i Tekniker24 har full forståelse for at noen personer kan ha ekstra behov for å skaffe seg tillit til oss før de sender fra seg verdifulle objekter, har vi satt opp et webcam slik at alle kan følge med på hva som foregår på verkstedet til enhver tid. Dette, i tillegg til gode supportmuligheter, håper vi vil skape et tillitsvekkende forhold til vår bedrift.

BEDRIFTER

Tekniker24 Kobiela-Electronics tilbyr alle små og store bedrifter en enkel måte å få sendt reparasjonsobjekter til oss på.
- Reparasjonsobjekter som sendes til oss vedlegges et skjema som kan lastes ned HER

Du behøver ikke informere oss i forkant om at sender et objekt til oss, men det er viktig at skjemaet er fullstendig fylt ut.
Om ikke annet er avtalt, sendes reparasjonsobjektet tilbake til den oppgitte faktureringsadressen.
Som registrert MVA-bedrift kan du individuelt avtale krediteringsgrense/ betalingsfrist (maks. 2 uker) med oss. Les mer om bedriftsavtale Her
 

Disse reglene gjelder ikke for iPhone G1, første generasjons iPhone

For Tekniker24 er absolutt ingenting umulig!