Tekniker24 gir deg som kunde fire ulike måter for support.
Vi anbefaler deg å bruke
e-post-supporten for å beskrive problemet med objektet du vil at
Tekniker24 skal reparere, da dette reduserer risikoen for
feilkommunikasjon og misforståelser. Det er viktig at du i
e-posten skriver navnet på objektet og eventuell versjon
og/eller modellnr./modellnavn.
Kontakter du oss pr. e-post, garanterer vi deg hurtig og
informativt svar som forklarer prosedyrer for reparasjonen.
Telefonsupport
er bare anbefalt når du har enkle spørsmål ang. tilbehør og
reparasjonspriser. Vi forsøker å svare på alle anrop, men på
grunn av store arbeidsmengder ber vi om forståelse for at vi
dessverre ikke alltid har mulighet til å ta telefonen når den
ringer.
Msn-supporten
er et bra alternativ til telfon-support, og muliggjør at du kan
få informasjon om det du lurer på, for eksempel pris, ventetid
eller ekstra tips eller rådgiving av forskjellig art. Også ved
denne supporttypen gjelder forbeholdet om at det kan ta litt tid
før du får svar.
|